客戶常常在使用網(wǎng)絡(luò)攝像機時時，常常會提出它他們遇到的問題，下面就來總結(jié)一些常見的問題. 當然我們講的網(wǎng)絡(luò)攝像機，也就是我們的產(chǎn)品：百萬高清網(wǎng)絡(luò)攝像機，擁有百萬像素，拍攝畫面高清，通過網(wǎng)絡(luò)在電腦上顯示，運用行業(yè)廣泛，也就是在這些行業(yè)中使用中遇到的常見問題。
一. 客戶端或者WEB不能登陸 這可能是Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止，在你在安裝WEB控件時，假如系統(tǒng)彈出了阻止安裝控件的對話框的話，則需要你對IE瀏覽器的設(shè)置進行檢查。我們可以打開Internet Explore 瀏覽器中的 Internet 選項，然后選擇自定義級別，將“對沒有標記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之后再重新運行Internet Explore 瀏覽器。 如果是WIN VISTA系統(tǒng)。那么則需要關(guān)閉用戶帳號控制(雙擊進入用戶帳號→關(guān)閉用戶帳號控制，)，設(shè)置完畢后重啟計算機即可。
二.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂。 如果使用的是IE8，那么請重新安裝IE6或IE7或升級其插件。
三.圖像畫面很卡、停頓、不流暢。 假如你選擇的分辨率是uxga或更高的,那么其最大幀率是7-20幀，那么一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，這個是屬正?，F(xiàn)象，假如想讓畫面流暢些，那么可以將分辨率改小，并把幀率設(shè)置到25幀。 假如是設(shè)置了固定碼流，那么可以將碼流設(shè)高些，或者設(shè)成可變碼流，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。 也可能是網(wǎng)絡(luò)的原因：首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機，看其是否丟包，假如丟包，要先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。因為網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。
四.圖像有馬賽克、色塊。 如果是設(shè)置的分辨率和幀率過高的話，而設(shè)置允許的碼流過低，或者網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的話，都可能導致圖像有馬賽克現(xiàn)象，我們?nèi)绻枰嬅媪鲿巢贿^允許畫面質(zhì)量低些，就可以將分辨率調(diào)低些，然后將幀率調(diào)高，同時把碼流調(diào)高些，如果需要畫面清晰，允許不流暢，把分辨率調(diào)高些，降低幀率。
五.網(wǎng)絡(luò)攝像機上的sd卡沒有錄像資料或者只有以前的資料。 首先我們要先查看SD卡是否是可以讀寫的，先把SD上的拔碼撥到可寫狀態(tài)，然后接到網(wǎng)絡(luò)攝像機上在系統(tǒng)設(shè)置的硬盤信息是否已能識別到此SD卡，在磁盤管理里清除數(shù)據(jù)也就是格式化，最后選擇到設(shè)置讀寫，表示此SD卡可以讀寫，在系統(tǒng)設(shè)置的普通設(shè)置的硬盤滿時選項中選擇覆蓋，也就是說硬盤滿時可以把以前的錄像資料刪掉用來存放新資料，如果選擇的是停止，那么硬盤滿時就停止了，因此不推薦選停止。
六.回放錄像資料沒有聲音。 首先確定電腦這邊放音設(shè)備是否正常，可查看在系統(tǒng)設(shè)置的編碼設(shè)置的音頻是否已勾選，假如已勾選,可以嘗試語音對講，如果還是沒有聲音，查看接到網(wǎng)絡(luò)攝像機的麥克風是否正常。
邁視張翠整理文
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